1. हमारी भूमिका क्या नहीं है
LenaHai.com सीधे कोई उत्पाद नहीं बेचती—न तो सीधे और न ही अप्रत्यक्ष रूप से। हम केवल अन्य ई-कॉमर्स कंपनियों (जैसे Amazon, Flipkart, Meesho आदि) के उत्पादों को एफिलिएट लिंक के ज़रिए प्रोमोट करते हैं।
2. रिफंड, रिटर्न और कैंसलेशन की प्रक्रिया
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अगर आपने हमारी साइट के किसी एफिलिएट लिंक पर क्लिक कर खरीदारी की है, तो रिफंड/रिटर्न/कैंसलेशन की पूरी प्रक्रिया उस ई-कॉमर्स कंपनी के नियमों के अनुसार होगी जहाँ आपने खरीदारी की।
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हमें इन व्यावसायिक लेन-देन का कोई नियंत्रण नहीं होता—इसलिए हमारी साइट इन मामलों में जिम्मेदार नहीं मानी जा सकती।
3. आपका अगला कदम क्या होना चाहिए?
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रिफंड या रिटर्न का कोई मुद्दा आने पर, कृपया सीधे उस ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म से संपर्क करें जहाँ आपने ऑर्डर किया था।
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वहाँ आपको उनकी विशिष्ट रिटर्न और रिफंड प्रक्रिया मिल जाएगी (जैसे कि समय सीमा, उत्पाद वापस करने की शर्तें, पैसा वापस पाने का तरीका आदि)।
4. संक्षेप में
| बिंदु | विवरण |
|---|---|
| हम क्या करते हैं | अन्य ई-कॉमर्स साइट्स के उत्पादों को एफिलिएट लिंक के ज़रिए प्रोमोट करते हैं |
| क्या बेचते हैं | सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से कोई उत्पाद नहीं बेचते |
| रिफंड/रिटर्न जिसकी ज़िम्मेदारी | संबंधित ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म (जहाँ आपने खरीदा) की |
| संपर्क करने का तरीका | संबंधित साइट के ग्राहक सहायता चैनल से संपर्क करें |